Företagen fokuserade på att anpassa sig för fortsatt e-handelstillväxt under 2021 och att klara av att fysiska utrymmen “öppnas”. Året var fokuserat på digital transformation. 2022 kommer dock att handla om kundernas förväntningar och differentiering. För att behålla sitt momentum och förbli konkurrenskraftiga måste företag prioritera kundupplevelsen för att öka sin försäljning. I USA kommer e-handelsförsäljningen att överstiga 1 biljon dollar år 2022. Du kan skapa ditt företag för framgång…